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    金沙富民村鎮銀行榮獲——“2019年貴州省銀行業文明規范服務百佳單位”稱號
     

    金沙富民村鎮銀行榮獲——

    “2019年貴州省銀行業文明規范服務百佳單位”稱號

     

    1230日,金沙富民村鎮銀行(以下簡稱“我行”)在2019貴州省銀行業協會開展的貴州省銀行業文明規范服務百佳單位”達標評估工作當中,我行從全省銀行網點中脫穎而出,成功躋身“百佳”。

    “貴州省銀行業文明規范服務百佳示單位由貴州省銀行業協會組織的,旨在提升全行業文明規范服務工作質效和水平。全省僅評選97家銀行營業網點,作為全行業文明規范服務的優秀典型。參加該評選的每個候選單位均需經過準備部署、組織申報、現場檢驗、理事會審議、貴州銀保監合規性審核等多個環節的考驗,優中擇優的佼佼者才能獲得“百佳”稱號。

    我行開業以來至今,以“百佳”為代表的文明規范服務品牌建設工作已經開展了七年的時間,已得到社會公眾的廣泛認可。一方面我行為滿足客戶多元化金融需求,持續改進業務流程,創新服務模式,促進普惠金融取得實效,消費者滿意度穩步提升;另一方面,我行主動適應金融科技蓬勃發展新趨勢,創新服務渠道入口,注重服務渠道協同發展和資源整合,不斷加大消費者權益保護力度,使得銀行業消費者維護自身合法權益的能力不斷增強。

    獲此殊榮之后,行表示,將繼續堅持“立足區域、立足支農支小、立足基礎金融服務、立足普惠金融”的基本原則,繼續打造優質品牌,提高核心競爭力。注重抓好服務環境,為客戶營造整潔舒適的營業氛圍,切身為客戶著想、做好每一個細節,以此打動客戶、贏得市場。注重提高員工服務技能,強化我行員工的主動服務意識,建立科學的標準化服務體系。

     

     

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